এই FAQ পাতায় কী পাবেন
7q11-এ প্রতিদিন যে প্রশ্নগুলো আসে সেগুলো মূলত তিন ভাগে পড়ে — অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট আর লবি। অ্যাকাউন্ট তৈরির সময় OTP যাচাই দরকার হয়; সেই ধাপটা এক মিনিটের কাজ। জমা দিতে চাইলে bKash, Nagad বা Rocket — যেটা আপনার কাছে আছে সেটাই ব্যবহার করুন। ওয়ালেট অ্যাপ থেকে পেমেন্ট নম্বরে পাঠান, PIN দিয়ে নিশ্চিত করুন, আর ব্যালেন্স অ্যাকাউন্টে যুক্ত হয়ে যায়। উত্তোলনের ক্ষেত্রেও একই ওয়ালেট
ব্যবহার হয়, তবে প্রথমবার অনুরোধ করার আগে পরিচয় যাচাই সম্পন্ন করতে হয়। লবিতে স্লট, লাইভ ক্যাসিনো আর স্পোর্টসবুক — তিনটি বিভাগই একসাথে থাকে। মোবাইলে লগ ইন থাকলে ব্রাউজার বন্ধ করে আবার এলেও সেশন ধরে রাখে। কোনো প্রশ্নের উত্তর নিচের তালিকায় না পেলে সরাসরি লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে যোগাযোগ করুন — ২৪/৭ দল সাহায্য করতে আছে।
- bKash — জমার জন্য সরাসরি ওয়ালেট থেকে পাঠান
- Nagad — Nagad দিয়ে জমা ও উত্তোলন দুটোই চলে
- Rocket — Rocket ব্যবহারকারীদের জন্য আলাদা চ্যানেল আছে